[{"data":1,"prerenderedAt":1328},["ShallowReactive",2],{"page-patienten-de-ch":3},{"page":4,"menu":928,"footer":1142,"altLangs":1323},{"body":5,"page_title":12,"seo_meta_description":927},[6,34,47,308,448,657,779],{"primary":7,"items":30,"id":32,"slice_type":33,"slice_label":12},{"background":8,"overlay_opacity":12,"title":20,"tag_line":25},{"dimensions":9,"alt":12,"copyright":12,"url":13,"id":14,"edit":15},{"width":10,"height":11},1920,450,null,"https:\u002F\u002Fimages.prismic.io\u002Fleukerbad-clinic\u002F577e837d-1cd3-44d0-bf9d-e863e8ea128b_LD_Physio+t%C3%AAte+quer.jpg?auto=compress,format&rect=0,324,1500,352&w=1920&h=450","X_xXaRAAAASqEKEB",{"x":16,"y":17,"zoom":18,"background":19},0,-415,1.28,"#fff",[21],{"type":22,"text":23,"spans":24},"heading1","FUER PATIENTINNEN UND PATIENTEN",[],[26],{"type":27,"text":28,"spans":29},"heading4","Wir beantworten Ihre Fragen",[],[31],{},"page_hero$56d3a6c4-4797-484b-b72f-5b00d19f23ff","page_hero",{"primary":35,"items":43,"id":45,"slice_type":46,"slice_label":12},{"sup_title":36,"title":37,"content":38},[],[],[39],{"type":40,"text":41,"spans":42},"paragraph","Sie werden bald in die Leukerbad Clinic eintreten. Das weckt wahrscheinlich zahlreiche Fragen – vielleicht sogar Besorgnisse. Wir sind für Sie da: Wir beantworten Ihre Fragen und tun alles dafür, dass Sie sich bei uns «wie zu Hause» fühlen.",[],[44],{},"discovery_content$ea337e66-e0e7-4838-aa6e-f5051f8f5b23","discovery_content",{"primary":48,"items":55,"id":306,"slice_type":307,"slice_label":12},{"sup_title":49,"title":50},[],[51],{"type":52,"text":53,"spans":54},"heading2","Vor dem Aufenthalt",[],[56,78,100,117,128,144,186,221,285],{"question_title":57,"question_answer":62},[58],{"type":59,"text":60,"spans":61},"heading5","Was muss ich tun, um für einen stationären oder ambulatorischen Aufenthalt in der Leukerbad Clinic angenommen zu werden?",[],[63,69],{"type":40,"text":64,"spans":65},"Ihr behandelnder Arzt bzw. die entsprechende Spitalabteilung meldet Sie für einen stationären oder ambulatorischen Rehabilitations-Aufenthalt bei der Leukerbad Clinic an.",[66],{"start":16,"end":67,"type":68},170,"em",{"type":40,"text":70,"spans":71},"Wünschen Sie einen Aufenthalt im Bereich der integrativen Medizin machen, fragen Sie uns direkt nach einem Angebot.",[72,74],{"start":16,"end":73,"type":68},115,{"start":75,"end":76,"type":77},45,65,"strong",{"question_title":79,"question_answer":83},[80],{"type":59,"text":81,"spans":82},"Ich befinde mich im Ausland. Was soll ich tun, um für einen stationären oder ambulatorischen Aufenthalt bei der Leukerbad Clinic angenommen zu werden?",[],[84,89],{"type":40,"text":85,"spans":86},"Die Situation hängt von Ihrem Wohnort ab, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Abteilung für Zulassung auf, die Sie Auskunft geben wird.",[87],{"start":16,"end":88,"type":68},136,{"type":40,"text":90,"spans":91},"Tel : 0041274725615",[92,94],{"start":16,"end":93,"type":68},19,{"start":95,"end":93,"type":96,"data":97},6,"hyperlink",{"link_type":98,"url":99},"Web","tel:004127472 5615",{"question_title":101,"question_answer":105},[102],{"type":59,"text":103,"spans":104},"Was soll ich tun, um eine Sprechstunde im Leukermed zu erhalten?",[],[106],{"type":40,"text":107,"spans":108},"Das Sprechstunde-Zentrum Leukermed ist offen jeweils am Montag und empfängt Patienten ausschliesslich mit Terminen. Diese können bei der Rezeption der Poliklinik oder am Telefon vereinbart werden (027 472 52 31).\nIm Notfall rufen Sie die Nummer 144 oder 145 bei einer Vergiftung\nDie nächste Notfallstation befindet sich im Spital Siders.",[109,111,114],{"start":16,"end":110,"type":68},337,{"start":112,"end":113,"type":77},197,210,{"start":112,"end":113,"type":96,"data":115},{"link_type":98,"url":116},"tel:0041274725231",{"question_title":118,"question_answer":122},[119],{"type":59,"text":120,"spans":121},"Wie lange dauert ein Aufenthalt bei der Leukerbad Clinic?",[],[123],{"type":40,"text":124,"spans":125},"In der Regel dauert ein stationärer oder ambulatorischer Rehabilitationsaufenthalt drei Wochen. Gemäss Ihren Bedürfnissen kann der Arzt bei der Leukerbad Clinic nach einer Verlängerung fragen.\n Ein Aufenthalt in der integrativen Medizin kann zwischen 7 und 21 Nächte dauern.",[126],{"start":16,"end":127,"type":68},274,{"question_title":129,"question_answer":133},[130],{"type":59,"text":131,"spans":132},"Wer übernimmt die Kosten meines Aufenthaltes?",[],[134,139],{"type":40,"text":135,"spans":136},"Wir übernehmen alle administrativen Formalitäten für die Kostendeckung bei Ihrer Krankenkasse für einen Rehabilitationsaufenthalt. Die Krankenkasse zahlt dafür alle Kosten – abhängig von Ihrem Versicherungsschutz und unter Abzug Ihrer Franchise und Ihrem Anteil.",[137],{"start":16,"end":138,"type":68},262,{"type":40,"text":140,"spans":141},"Falls Ihr Wohnort in der Schweiz aber ausserhalb vom Kanton Wallis liegt, , wenden wir den Referenztarif des Kantons Wallis an.",[142],{"start":16,"end":143,"type":68},74,{"question_title":145,"question_answer":149},[146],{"type":59,"text":147,"spans":148},"Welche Dokumente muss ich vor meinem Aufenthalt schicken?",[],[150,155,161,166,171,176,181],{"type":40,"text":151,"spans":152},"Die im Voraus zu schickenden Dokumente erlauben uns, den grössten Teil der Zulassungsformalitäten vor Ihrem Eintritt zu erledigen und die Details Ihres Aufenthalts so gut wie möglich zu organisieren. Deshalb sind klare und vollständige Antworte wichtig.",[153],{"start":16,"end":154,"type":68},253,{"type":40,"text":156,"spans":157},"·         Gesundheits-Fragebogen",[158],{"start":159,"end":160,"type":68},10,32,{"type":40,"text":162,"spans":163},"·         Fragebogen für Krankenhauspatienten (oder chronische Patienten)",[164],{"start":159,"end":165,"type":68},73,{"type":40,"text":167,"spans":168},"·         Fragebogen für die Patienten in integrativer Medizin",[169],{"start":159,"end":170,"type":68},62,{"type":40,"text":172,"spans":173},"·         Die Verschreibung Ihres Arztes, falls Sie einem Diätplan folgen müssen",[174],{"start":159,"end":175,"type":68},80,{"type":40,"text":177,"spans":178},"·         Anfrage für zusätzliche Spitaldienstleistungen (Arztauswahl, Einbettzimmer)",[179],{"start":159,"end":180,"type":68},85,{"type":40,"text":182,"spans":183},"Falls es Ihnen nicht möglich ist, diese Dokumente im Voraus zu schicken, empfehlen wir Ihnen, die gefüllten Dokumente mit Ihnen zu bringen.",[184],{"start":16,"end":185,"type":68},139,{"question_title":187,"question_answer":191},[188],{"type":59,"text":189,"spans":190},"Welche Dokumente soll ich mit mir nehmen?",[],[192,197,202,207,212,216],{"type":40,"text":193,"spans":194},"·         Der Einladungsbrief der Klinik",[195],{"start":159,"end":196,"type":68},40,{"type":40,"text":198,"spans":199},"·         Ihre Versicherungskarte",[200],{"start":159,"end":201,"type":68},33,{"type":40,"text":203,"spans":204},"·         Ein Ausweis (Pass, Identitätskarte, Aufenthaltsbewilligung)",[205],{"start":159,"end":206,"type":68},69,{"type":40,"text":208,"spans":209},"·         Falls Ihr Aufenthalt unter einen Beschluss der Invaliditätsversicherung (IV), bringen Sie bitte diesen Entscheid.",[210],{"start":159,"end":211,"type":68},123,{"type":40,"text":213,"spans":214},"·         Patienten, die Ihr Wohnort in der EU besitzen, legen ein originales Formular S2 (E112) für die terminierten Dienstleistungen vor.",[215],{"start":159,"end":185,"type":68},{"type":40,"text":217,"spans":218},"·         Allfällige medizinische Dokumente, die Ihre Behandlung vereinfachen oder nutzlose Untersuchungen vermeiden (Röntgenbilder, aktuelle Laborergebnisse, Medikamentenliste, Blutgruppenausweis, Diabetesfolgekarte oder Blutverdünners-Behandlung)",[219],{"start":159,"end":220,"type":68},248,{"question_title":222,"question_answer":226},[223],{"type":59,"text":224,"spans":225},"Welche persönlichen Gegenstände soll ich mitnehmen?",[],[227,232,237,242,247,252,257,261,266,271,275,280],{"type":40,"text":228,"spans":229},"·         Die Medikamente, die Sie regelmässig einnehmen, in genügender Menge für Ihr Aufenthalt, oder die Rezepte Ihres Arztes.",[230],{"start":159,"end":231,"type":68},128,{"type":40,"text":233,"spans":234},"·         Bequeme und warme, dem Jahreszeit und der Höhe entsprechenden Kleider; unsere Klinik befindet sich auf 1400M Höhe.",[235],{"start":159,"end":236,"type":68},124,{"type":40,"text":238,"spans":239},"·         Je nach Ihrem Gesundheitszustand, wasserfeste Kleidungen und Wanderschuhe",[240],{"start":159,"end":241,"type":68},83,{"type":40,"text":243,"spans":244},"·         Eine Mütze oder ein Hut sowie Sonnencrème",[245],{"start":159,"end":246,"type":68},51,{"type":40,"text":248,"spans":249},"·         Bequeme und praktische Sportkleider sowie Schuhe mit hellen Sohlen",[250],{"start":159,"end":251,"type":68},76,{"type":40,"text":253,"spans":254},"·         Ein Badeanzug für die Bäder im Thermalwasser. Da es die hellen Farben tendenziell befleckt, empfehlen wir Ihnen die Anwendung eines dunklen Badeanzugs",[255],{"start":159,"end":256,"type":68},160,{"type":40,"text":258,"spans":259},"·         Badeschlappen sowie eventuell Badebrillen",[260],{"start":159,"end":246,"type":68},{"type":40,"text":262,"spans":263},"·         Ihre Toilettenartikel, ihre Brille und Ihr Hörgerät",[264],{"start":159,"end":265,"type":68},61,{"type":40,"text":267,"spans":268},"·         Eventuell Ihr Stützkissen",[269],{"start":159,"end":270,"type":68},35,{"type":40,"text":272,"spans":273},"·         Unterhaltungsmaterial (Zeitungen, Bücher)",[274],{"start":159,"end":246,"type":68},{"type":40,"text":276,"spans":277},"·         Alle Zimmer verfügen über ein Safe; trotzdem empfehlen wir Ihnen, keine Wertsachen mit Ihnen zu nehmen.",[278],{"start":159,"end":279,"type":68},113,{"type":40,"text":281,"spans":282}," Ein Wäscheservice wird ebenfalls gegen Bezahlung angeboten. Eine Bibliothek befindet sich in der Lounge.",[283],{"start":16,"end":284,"type":68},105,{"question_title":286,"question_answer":290},[287],{"type":59,"text":288,"spans":289},"Wie findet der Transport statt?",[],[291,296,301],{"type":40,"text":292,"spans":293},"Die Leukerbad Clinic bietet den Transport für die Patienten in stationären muskuloskeletallen Rehabilitation. Falls Sie von einem Spital kommen, der\u002Fdie Verbindungspflegefachmann\u002Ffrau den Transport für Sie organisieren. Falls Sie von zu Hause kommen, wird unsere administrative Abteilung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die Ankunftszeit unseres Fahrzeugs zu bestimmen.",[294],{"start":16,"end":295,"type":68},368,{"type":40,"text":297,"spans":298},"Bei der Austritt kann auf Ihrem Wunsch die gleiche Transport-Dienstleistung zu Ihrem Domizil oder einem anderen Wohnort in der Schweiz organisiert werden (kostenplichtig).",[299],{"start":16,"end":300,"type":68},171,{"type":40,"text":302,"spans":303},"Falls Sie sich entscheiden, bei Ihrem eigenen Mittel zu reisen, laden wir Sie ein, unsere Rubrik „Zugang“ zu lesen. Parkplätze stehen ausschliesslich für Patienten im Aussenparking und für CHF 10.-\u002FTag im geschlossenen Parkhaus.",[304],{"start":16,"end":305,"type":68},228,"faq_accordion$c37ada9c-89a9-4bd8-bab3-494c1617bf55","faq_accordion",{"primary":309,"items":315,"id":447,"slice_type":307,"slice_label":12},{"sup_title":310,"title":311},[],[312],{"type":52,"text":313,"spans":314},"Während dem Aufenthalt",[],[316,332,358,379,414,425,436],{"question_title":317,"question_answer":321},[318],{"type":59,"text":319,"spans":320},"Wie findet mein Eintritt in der Klinik statt?",[],[322,327],{"type":40,"text":323,"spans":324},"Bei Ihrer Ankunft in Leukerbad führen wir Ihre administrative Aufnahme durch. Sie dürfen dann alle Frage stellen. Sollten Sie seit Ihrem letzten Aufenthalt bei uns eine Veränderung bei der Krankenkasse, der Wohnadresse oder dem Namen haben, bitte teilen Sie es uns mit. Jedes Jahr wird eine grosse Anzahl an Rechnungen von den Krankenkassen wegen fehlerhafte Auskünfte abgelehnt, was zur Erhöhung der administrativen Arbeit führt.",[325],{"start":16,"end":326,"type":68},430,{"type":40,"text":328,"spans":329},"Nach den Aufnahme-Formalitäten werden Sie zu Ihrem Zimmer begleitet.",[330],{"start":16,"end":331,"type":68},68,{"question_title":333,"question_answer":337},[334],{"type":59,"text":335,"spans":336},"Mein stationäres Aufenthalt in der muskuloskeletale Rehabilitation: wie verlaufen meine Tage?",[],[338,343,348,353],{"type":40,"text":339,"spans":340},"Innerhalb den drei ersten Tagen nach Ihrer Ankunft werden die Ärzte und Therapeuten mit Ihnen eine erste Bilanz ziehen, um Ihren Gesundheitszustand festzustellen und mit Ihnen Ziele der Rehabilitation zu setzen. Anhand diesen Angaben wird Ihr personalisiertes Therapie-Programm hergestellt.",[341],{"start":16,"end":342,"type":68},290,{"type":40,"text":344,"spans":345},"Es ist möglich, dass Sie Therapien besuchen vor dieser ersten Bilanz; sie wurden mittels des vor Ihrer Ankunft erhaltenen Gesundheits-Fragebogen verschrieben.",[346],{"start":16,"end":347,"type":68},158,{"type":40,"text":349,"spans":350},"Ihr therapeutisches Programm für den folgenden Tag wird Ihnen am vorigen Abend gegeben.",[351],{"start":16,"end":352,"type":68},87,{"type":40,"text":354,"spans":355},"Dauert Ihr Aufenthalt zwei Wochen, werden Ihnen Ratschläge erteilt, damit Sie die Übungen oder eine Therapie zu Hause weiter führen können. Für längere Aufenthalte wird Ihr therapeutisches Programm jede Woche Ihren neuen Bedürfnissen und Fortschritten angepasst. ",[356],{"start":16,"end":357,"type":68},241,{"question_title":359,"question_answer":363},[360],{"type":59,"text":361,"spans":362},"Mein ambulatorisches Aufenthalt: wie verlaufen meine Tage?",[],[364,369,374],{"type":40,"text":365,"spans":366},"Nach einer ersten Bilanz, um Ihren aktuellen  Gesundheitszustand festzustellen und mit Ihnen die Ziele der Rehabilitation zu setzen, wird Ihr personalisiertes Therapieprogramm hergestellt. ",[367],{"start":16,"end":368,"type":68},189,{"type":40,"text":370,"spans":371},"Ihr Programm für den folgenden Tag wird in die Ihnen zugeteilte Schublade bei der Rezeption ab 16:30 hingestellt. Da dieses Programm immer noch am nächsten Morgen verändert werden kann (z.B. wenn ein Therapeut krank ist), bitten wir Sie dringend, Ihre Schublade auch am Morgen zu prüfen.",[372],{"start":16,"end":373,"type":68},287,{"type":40,"text":375,"spans":376},"Ihr Programm wird wöchentlich Ihren Bedürfnissen und Fortschritten angepasst.",[377],{"start":16,"end":378,"type":68},77,{"question_title":380,"question_answer":384},[381],{"type":59,"text":382,"spans":383},"Gibt es Regeln bei dem Besuch der Bäder und Spa?",[],[385,390,395,399,404,409],{"type":40,"text":386,"spans":387},"Die Leukerbad Clinic verfügt über zwei Thermalbäder mit konstanter Temperatur von 36° C.",[388],{"start":16,"end":389,"type":68},88,{"type":40,"text":391,"spans":392},"Der Zugang zu den Aussen- und Innenbäder ist frei aber nur in Anwesenheit des Bademeisters und während den Öffnungszeiten wie am Eingang der Bäder hingewiesen. Das Dach des Aussenbades kann offen sein, ohne dass das Bad zugänglich ist.",[393],{"start":16,"end":394,"type":68},235,{"type":40,"text":396,"spans":397},"Das Verweilen um das Innenbad ausserhalb der Öffnungszeiten ist verboten.",[398],{"start":16,"end":165,"type":68},{"type":40,"text":400,"spans":401},"Die Bäder dürfen nur in Badekleider betreten werden. Da das Thermalwasser helle Farben tendenziell befleckt, empfehlen wir Ihnen dunkle Badekleider.",[402],{"start":16,"end":403,"type":68},148,{"type":40,"text":405,"spans":406},"Jeder Badegast hat Anspruch auf ein Badetuch pro Tag.",[407],{"start":16,"end":408,"type":68},53,{"type":40,"text":410,"spans":411},"Das detaillierte Reglement wird Ihnen bei Ihrem Eintritt in der Klinik abgegeben.",[412],{"start":16,"end":413,"type":68},81,{"question_title":415,"question_answer":419},[416],{"type":59,"text":417,"spans":418},"Und falls ich eine Aufenthaltsverlängerung brauche?",[],[420],{"type":40,"text":421,"spans":422},"Dank den wöchentlichen Bilanzen mit den Ärzten und Therapeuten wird es bestimmt, ob eine Aufenthaltsverlängerung notwendig ist. In dem Fall wird der behandelnde Arzt die Verschreibung machen und unsere administrative Abteilung wird alle Formalitäten für diese Verlängerung erledigen.",[423],{"start":16,"end":424,"type":68},283,{"question_title":426,"question_answer":430},[427],{"type":59,"text":428,"spans":429},"Wie bekomme ich die notwendigen Hilfsmittel, wenn ich nach Hause komme?",[],[431],{"type":40,"text":432,"spans":433},"Ihre Bedürfnisse werden bei der Anreise mit unseren Ergotherapeuten besprochen. Sie werden Ihnen bei der Auswahl und Bestellung der notwendigen Materialien helfen. Diese werden Ihnen zu Hause geliefert.",[434],{"start":16,"end":435,"type":68},202,{"question_title":437,"question_answer":441},[438],{"type":59,"text":439,"spans":440},"An wem soll ich mich wenden, wenn mein Aufenthalt nicht so verläuft, wie ich mir das wünsche?",[],[442],{"type":40,"text":443,"spans":444},"Wir tun alles Denkbare, um Ihren Aufenthalt so angenehm und wirksam wie möglich zu machen Wenn Sie aber Schwierigkeiten treffen sollten, wenden Sie sich in erster Linie an die verantwortliche Pflege-Abteilung. Sollte es nicht reichen, ist es Ihnen möglich, bei der Rezeption um ein Gespräch mit der verantwortlichen Person für Qualität.",[445],{"start":16,"end":446,"type":68},336,"faq_accordion$7c512065-495a-4242-a4e4-0f64f3da067d",{"primary":449,"items":455,"id":656,"slice_type":307,"slice_label":12},{"sup_title":450,"title":451},[],[452],{"type":52,"text":453,"spans":454},"Praktische Punkte",[],[456,502,513,553,569,580,629,640],{"question_title":457,"question_answer":461},[458],{"type":59,"text":459,"spans":460},"Mein stationäres Aufenthalt: welche Hoteldienstleistungen darf ich erwarten?",[],[462,467,472,475,480,483,488,491,496],{"type":40,"text":463,"spans":464},"Die Hoteldienstleistungen hängen im Allgemeinen von Ihrer Versicherungsdeckung.",[465],{"start":16,"end":466,"type":68},79,{"type":40,"text":468,"spans":469},"Allgemeine Versicherung:",[470],{"start":16,"end":471,"type":77},24,{"type":40,"text":473,"spans":474},"·       Unterkunft im Doppelzimmer\n·       Aussenparking\n·       Die Mahlzeiten werden im Zimmer serviert",[],{"type":40,"text":476,"spans":477},"Halb-private Versicherung:",[478],{"start":16,"end":479,"type":77},26,{"type":40,"text":481,"spans":482},"·       Unterkunft im Einzelzimmer\n·       Innenparking\n·       TV \u002F Radio\n·       Die Mittags- und Abends-Mahlzeiten werden am Tisch am Restaurant LA TABLE DE GOETHE serviert (Tagesmenü) ",[],{"type":40,"text":484,"spans":485},"Private Versicherung:",[486],{"start":16,"end":487,"type":77},21,{"type":40,"text":489,"spans":490},"·       Unterkunft im Einzelzimmer superior\n·       Innenparking\n·       Lieferung von Zeitungen\n·       TV \u002F Radio\n·       Die Mittags- und Abends-Mahlzeiten werden am Tisch am Restaurant LA TABLE DE GOETHE serviert (Tagesmenü)\n·       Zugang zum ALPNESS SPA *",[],{"type":40,"text":492,"spans":493},"Ein Upgrade, um von den Dienstleistungen einer höheren Versicherungsdeckung zu profitieren ist gegen Zahlung möglich. Erkundigen Sie sich bei unserer Aufnahme-Abteilung vor Ihrem Aufenthalt oder beim Pflegepersonal.  ",[494],{"start":16,"end":495,"type":68},217,{"type":40,"text":497,"spans":498},"* Zugang zu den Thermalbädern und SPA unter Vorbehalt von medizinischen Kontraindikationen.",[499],{"start":500,"end":501,"type":68},2,91,{"question_title":503,"question_answer":507},[504],{"type":59,"text":505,"spans":506},"Die Wartung Ihres Zimmers",[],[508],{"type":40,"text":509,"spans":510},"Ihr Zimmer wird täglich vom Unterhaltspersonal gewartet. Bettwäsche, Badetücher und Bademantel werden bereitgestellt und von uns unterhaltet. Ein Wäscheservice für Ihre privaten Kleider steht gegen Bezahlung zur Verfügung.",[511],{"start":16,"end":512,"type":68},222,{"question_title":514,"question_answer":518},[515],{"type":59,"text":516,"spans":517},"Der Telefon",[],[519,524,529,534,539,544,548],{"type":40,"text":520,"spans":521},"Wie im Hotel werden die Kommunikationskosten von Telefongeräten bei ausgehenden Anrufe aufgrund von Wartungskosten um 25% erhöht. Wenn Sie es wünschen, können Sie selbstverständlich Ihr Handy benutzen. Wenn Sie aber den von der Klinik zur Verfügung gestellten Telefon wählen, möchten wir Sie auf die detaillierten Kosten hier unten aufmerksam machen: ",[522],{"start":16,"end":523,"type":68},351,{"type":40,"text":525,"spans":526},"Während Ihrem Aufenthalt steht ein Telefon in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Seine Anwendung benötigt bei Ihrem Eintritt in der Klinik die Einzahlung einer initialen nicht-zurückzahlbarer Pauschale von 30.- CHF. Diese Pauschale wurde aufgrund unserer Statistik festgelegt. Diese zeigt, dass die Mehrheiten unserer Patienten·innen ungefähr diese Summe während dem Aufenthalt ausgeben.",[527],{"start":16,"end":528,"type":68},380,{"type":40,"text":530,"spans":531},"Diese Pauschale beinhaltet 10.- CHF Initialisierungskosten, Telefonmiete sowie einen Kommunikationskredit von 20.- CHF.",[532],{"start":16,"end":533,"type":68},119,{"type":40,"text":535,"spans":536},"Wird dieser 20.- CHF-Kredit ausgebraucht, haben Sie noch die Möglichkeit, ohne Sperrung bis zu 70 CHF zu telefonieren.",[537],{"start":16,"end":538,"type":68},118,{"type":40,"text":540,"spans":541},"Falls Sie diese 70 CHF-Grenze überschreiten, wird Ihr Telefon automatisch gesperrt. Sie können ihn dann bei der Rezeption oder mit Hilfe des Pflegepersonals wieder aufladen. Eine 100.-CHF Summe wird von Ihnen als Wiederverladung verlangt, d.h. 70 CHF als Saldierung Ihrer Ausgabe und 30.- CHF nicht-zurückbezahlbare als neuer Kommunikationskredit. Die Anzahl Wiederverladungen ist unlimitiert.",[542],{"start":16,"end":543,"type":68},393,{"type":40,"text":545,"spans":546},"Am Ende Ihres Aufenthalts und falls Ihr Telefonkonto einen negativen Saldo ausweist, wird Ihnen die Klinik eine Rechnung zu Hause schicken.",[547],{"start":16,"end":185,"type":68},{"type":40,"text":549,"spans":550},"In der Nacht, d.h. von 21:30 bis 6:30, für Ihre Ruhe und diejenige Ihres Nachbarn\u002FIhrer Nachbarinnen bieten wir Sie, die notwendigen Massnahmen zu ergreifen, um keine Anrufe zu erhalten.",[551],{"start":16,"end":552,"type":68},186,{"question_title":554,"question_answer":558},[555],{"type":59,"text":556,"spans":557},"Ihre Post",[],[559,564],{"type":40,"text":560,"spans":561},"Sie können Ihre Post weiterleiten lassen; sie wird Ihnen im Zimmer geliefert. Bitte geben Sie folgende Adresse an:",[562],{"start":16,"end":563,"type":68},114,{"type":40,"text":565,"spans":566},"Leukerbad Clinic\nVorname und Name\nWilly-Spühlerstrasse2\n3954 Leukerbad",[567],{"start":16,"end":568,"type":68},70,{"question_title":570,"question_answer":574},[571],{"type":59,"text":572,"spans":573},"Habe ich Internet-Zugriff in der Klinik?",[],[575],{"type":40,"text":576,"spans":577},"Die Patientinnen, Patienten und Besuchende haben einen freien Zugriff zu Internet innerhalb den Gebäuden der Klinik. Um auf Wireless Internet zu greifen, werden Sie die Zugriffscode bei Ihrem Eintritt erhalten. Bitte achten Sie darauf, dass keine Einschränkungen im Zugriff für Sie oder unterjährige Angehörige programmiert wird.",[578],{"start":16,"end":579,"type":68},329,{"question_title":581,"question_answer":585},[582],{"type":59,"text":583,"spans":584},"Wie sieht es mit Restaurant in der Klinik aus?",[],[586,591,596,600,606,610,615,620,624],{"type":40,"text":587,"spans":588},"Die Mahlzeiten der allgemein-versicherten Patienten sowie das Frühstück für alle Patienten werden im Restaurant La Cascade serviert.",[589],{"start":16,"end":590,"type":68},132,{"type":40,"text":592,"spans":593},"Die halb-privat- und privat-versicherten Patienten dürfen Ihre Mittags- und Abends-Mahlzeiten im Restaurant LA TABLE DE GOETHE nehmen.  Die allgemein-versicherten Patienten dürfen selbstverständlich auch vom Tischbedienung an der TABLE DE GOETHE gegen Bezahlung und vorzeitige Reservierung profitieren.",[594],{"start":16,"end":595,"type":68},302,{"type":40,"text":597,"spans":598},"Falls Sie keine spezielle Diät folgen müssen, haben Sie für das Mittagessen die Wahl zwischen zwei Menüs:",[599],{"start":16,"end":284,"type":68},{"type":40,"text":601,"spans":602},"·       ausgewogen",[603],{"start":604,"end":605,"type":68},8,18,{"type":40,"text":607,"spans":608},"·       vegetarisch",[609],{"start":604,"end":93,"type":68},{"type":40,"text":611,"spans":612},"Wir bieten auch zwei Wochenvorschläge an (kostenpflichtig). ",[613],{"start":16,"end":614,"type":68},60,{"type":40,"text":616,"spans":617},"Falls Ihnen eine Diät von Ihrem Arzt verschrieben wird. erhalten Sie ein Ihren Bedürfnissen angepasste Menü; es wird Ihnen dann nicht möglich, es zu wählen.",[618],{"start":16,"end":619,"type":68},156,{"type":40,"text":621,"spans":622},"Zögern Sie nicht, die Lebensmittel, die Sie nicht essen, oder allfällige Lebensmittelallergien schon im Gesundheitsfragenbogen oder beim Pflegepersonal zu erwähnen, damit die Küche Ihre Malzeiten personalisieren kann.",[623],{"start":16,"end":495,"type":68},{"type":40,"text":625,"spans":626},"Da der Konsum von alkoholischen Getränken kann mit Ihrer Therapie Wechselwirkungen verursachen, empfehlen wir Ihnen auf Alkohol während Ihrem Klinikaufenthalt zu verzichten oder die Zustimmung Ihres Arztes zu suchen. In manchen Fällen ist Alkohol aus medizinischen Gründen und Risiken von Wechselwirkungen mit Medikamenten streng verboten.",[627],{"start":16,"end":628,"type":68},339,{"question_title":630,"question_answer":634},[631],{"type":59,"text":632,"spans":633},"Wie bezahle ich im Restaurant?",[],[635],{"type":40,"text":636,"spans":637},"Damit vermieden wird, dass Sie Bargeld bei sich haben, wird Ihnen bei Ihrer Eintritt einen elektronischen Ausweis gegen Depot ausgeliehen. Sie können ihn mit dem gewünschten Betrag laden und so die nicht in der Pauschale inbegriffenen Dienstleistungen bezahlen. Am Ende der Aufenthalt wird Ihnen den Saldo sowie den Depot zurückbezahlt. Bezahlung mit Karten und Bar bleibt weiterhin möglich.",[638],{"start":16,"end":639,"type":68},391,{"question_title":641,"question_answer":645},[642],{"type":59,"text":643,"spans":644},"Mein ambulatorisches Aufenthalt: wo kann ich wohnen und essen?",[],[646,651],{"type":40,"text":647,"spans":648},"Es gibt zahlreiche Wohnmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe der Klinik. Im Nebengebäude können Sie Zimmer ohne Hoteldienstleistungen reservieren. Fragen Sie nach unserer Unterkunftsliste (ab CHF 50.-) bei unserer Reservationsabteilung.",[649],{"start":16,"end":650,"type":68},234,{"type":40,"text":652,"spans":653},"Sie dürfen unserem Restaurant essen. Fragen Sie nach der Tarifliste bei unserer Reservationsabteilung. Viele Restaurants sowie ein Supermarkt sind auch im Ort vorhanden.",[654],{"start":16,"end":655,"type":68},169,"faq_accordion$44d2c6e4-d6b7-4f18-8007-194af8ba1a87",{"primary":658,"items":664,"id":778,"slice_type":307,"slice_label":12},{"sup_title":659,"title":660},[],[661],{"type":52,"text":662,"spans":663},"Der Klinikaustritt",[],[665,695,706,717,752,763],{"question_title":666,"question_answer":670},[667],{"type":59,"text":668,"spans":669},"Wohin nach dem Aufenthalt?",[],[671,676,680,685,690],{"type":40,"text":672,"spans":673},"Es macht Sinn, noch während ihrem Aufenthalt über die Organisation nach dem Austritt zu denken.",[674],{"start":16,"end":675,"type":68},95,{"type":40,"text":677,"spans":678},"·         Werden Sie direkt nach Hause gehen?",[679],{"start":159,"end":75,"type":68},{"type":40,"text":681,"spans":682},"·         Werden Sie eine externe Hilfe brauchen?",[683],{"start":159,"end":684,"type":68},49,{"type":40,"text":686,"spans":687},"·         Werden Sie in einem Altersheim gehen?",[688],{"start":159,"end":689,"type":68},47,{"type":40,"text":691,"spans":692},"Sprechen darüber mit Ihrem Arzt und Ihren Angehörigen.",[693],{"start":16,"end":694,"type":68},54,{"question_title":696,"question_answer":700},[697],{"type":59,"text":698,"spans":699},"Wie wird das Austrittsdatum ermittelt?",[],[701],{"type":40,"text":702,"spans":703},"Das Austrittsdatum wird bei einer Sprechstunde zwischen Ihnen und Ihrem verantwortlichen Arzt beschlossen. Die Verschreibung allfälliger neuer Medikamente, zusätzlicher Physiotherapie-Stunden für Zuhause und\u002Foder Wundverbände werden Ihnen dann abgegeben. Das Pflegepersonal wird Ihnen die korrekte Anwendung der Verbände und die Wundpflege erklären.",[704],{"start":16,"end":705,"type":68},349,{"question_title":707,"question_answer":711},[708],{"type":59,"text":709,"spans":710},"Welche Austrittsdokumente gibt es?",[],[712],{"type":40,"text":713,"spans":714},"Unser medizinisches Sekretariat schickt Ihren medizinischen Austrittsbericht Ihrem behandelnden Arzt sowie der zuweisenden Arzt, damit sie über alle notwendigen Informationen bezüglich Ihrem Gesundheitszustand kennen. Bitte wenden Sie sich an Ihren für den Aufenthalt zuständigen Arzt, falls Sie nicht wünschen, dass diese Daten Ihrem Arzt weitergeleitet werden, oder wenn Sie selber eine Kopie wünschen. Ihr elektronisches und gesichertes Dossier wird bei uns behalten, um im Fall eines neuen Aufenthaltes leicht darüber verfügen zu können.",[715],{"start":16,"end":716,"type":68},541,{"question_title":718,"question_answer":722},[719],{"type":59,"text":720,"spans":721},"Wie findet mein Austritt statt?",[],[723,728,732,737,742,748],{"type":40,"text":724,"spans":725},"Bei Bedarf können Sie das Pflegepersonal nach Hilfe für die Vorbereitung und Absetzung Ihres Gepäcks bei der Rezeption helfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Safe geleert haben.",[726],{"start":16,"end":727,"type":68},182,{"type":40,"text":729,"spans":730},"Das Pflegepersonal wird Ihnen Ihre persönlichen Medikamente bei Ihrem Austritt geben.",[731],{"start":16,"end":180,"type":68},{"type":40,"text":733,"spans":734},"Falls Sie bei Ihrem eigenen Mittel abreisen, dürfen Sie das Zimmer um 10:00 verlassen. Möchten Sie von uns zu Hause gefahren werden, teilen Sie es das Pflegepersonal so schnell wie möglich mit. Dann bitten wir Sie, sich um 8:00 an der Rezeption zu begehen, falls nicht anders angegeben wird. Die Abreisen finden um 8:30 statt.",[735],{"start":16,"end":736,"type":68},326,{"type":40,"text":738,"spans":739},"Die letzte in der Pauschale inbegriffene Mahlzeit ist das Frühstück. Beim Wunsch und Anfrage am Vortag kann unsere Küche eine Zwischenverpflegung zum Mitnehmen vorbereiten (gegen Aufschlag).",[740],{"start":16,"end":741,"type":68},190,{"type":40,"text":743,"spans":744},"Bitte begleichen Sie die allfälligen Zusatzkosen (Fernseher, Telefon, Wäscheservice, …) an der Rezeption und denken Sie daran, Ihr Badge an der Rezeption zurückzugeben. ",[745,746],{"start":16,"end":655,"type":68},{"start":747,"end":655,"type":77},168,{"type":40,"text":749,"spans":750},"Ihre Zufriedenheit ist für uns von grosser Bedeutung. Damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können, sind wir Ihnen sehr dankbar, Ihnen einige Minuten für das Ausfüllen des Zufriedenheitsformulars zu nehmen. Sie finden einen Briefkasten gegenüber vom Pflegebüro des Stockwerks oder bei der Rezeption. Dafür danken wir Ihnen herzlich.",[751],{"start":16,"end":628,"type":68},{"question_title":753,"question_answer":757},[754],{"type":59,"text":755,"spans":756},"Ich möchte vorzeitig abreisen. Darf ich das?",[],[758],{"type":40,"text":759,"spans":760},"Sollten Sie sich entscheiden, die Klinik vor der Aufenthaltsende und gegen die Meinung Ihres Arztes zu verlassen, bitten wir Sie, eine Entlastungserklärung zu unterschreiben. Es wird Ihnen in diesem Fall keinen Transport angeboten.",[761],{"start":16,"end":762,"type":68},231,{"question_title":764,"question_answer":768},[765],{"type":59,"text":766,"spans":767},"Werde ich eine Rechnung erhalten? Was wird mir fakturiert?",[],[769,773],{"type":40,"text":770,"spans":771},"Die Spitalkosten werden direkt Ihrer Krankenkasse geschickt. Die allfällige Franchise sowie die Selbstbeteiligung werden Ihnen von Ihrer Krankenversicherung fakturiert.",[772],{"start":16,"end":747,"type":68},{"type":40,"text":774,"spans":775},"Falls Sie vergessen haben, Zusatzkosten vor Ihrer Abreise zu begleichen, werden wir Ihnen eine entsprechende Rechnung schicken.",[776],{"start":16,"end":777,"type":68},127,"faq_accordion$844166f5-fa08-4bf2-9d06-72274f671435",{"primary":780,"items":786,"id":926,"slice_type":307,"slice_label":12},{"sup_title":781,"title":782},[],[783],{"type":52,"text":784,"spans":785},"Rechte und Pflichten der Patienten",[],[787,798,809,820,831,856,867,878,889,900,916],{"question_title":788,"question_answer":792},[789],{"type":59,"text":790,"spans":791},"Das Recht, informiert zu werden",[],[793],{"type":40,"text":794,"spans":795},"Sie haben das Recht, auf einer klaren und geeigneten Art über Ihren Gesundheitszustand, die Untersuchungen und die denkbaren Therapien, ihre Konsequenzen und allfälligen Risiken, über die Prognose und die finanziellen Aspekten der Behandlung informiert zu werden.",[796],{"start":16,"end":797,"type":68},263,{"question_title":799,"question_answer":803},[800],{"type":59,"text":801,"spans":802},"Die freie und aufgeklärte Zustimmung",[],[804],{"type":40,"text":805,"spans":806},"Keine Pflege kann ohne die freie und aufgeklärte Zustimmung eines urteilsfähigen Patienten, ist er mündig oder minderjährig. Der Patient hat das Recht, eine Behandlung zu verweigern, eine Therapie zu unterbrechen oder die Einrichtung zu verlassen, wenn er es so wünscht.",[807],{"start":16,"end":808,"type":68},270,{"question_title":810,"question_answer":814},[811],{"type":59,"text":812,"spans":813},"Patientenverfügung",[],[815],{"type":40,"text":816,"spans":817},"Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Arzt, Ihren Angehörigen oder Ihrem gesetzlichen Vertretern schriftliche Verfügungen bezüglich Ihrer Betreuung im Fall eines Urteilsfähigkeitsverlusts.",[818],{"start":16,"end":819,"type":68},183,{"question_title":821,"question_answer":825},[822],{"type":59,"text":823,"spans":824},"Das Recht auf freie Wahl",[],[826],{"type":40,"text":827,"spans":828},"Der Patient hat das Recht, in der öffentlichen Sanitäreinrichtung seiner Wahl aufgenommen zu werden, solange ein Zimmer und die entsprechenden Geräten verfügt, die für die notwendigen Dienstleistungen bereitstehen. Im Fall einer ambulorischen Behandlung hat der Patient das Recht auf eine freie Wahl der Gesundheitsfachperson, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Diese freie Wahl kann aber von der ausgesuchten Versicherungsdeckung eingeschränkt werden.",[829],{"start":16,"end":830,"type":68},452,{"question_title":832,"question_answer":836},[833],{"type":59,"text":834,"spans":835},"Berufsgeheimnis",[],[837,844,851],{"type":40,"text":838,"spans":839},"Der Patient hat Recht auf Vertraulichkeit und Privatsphäre. Ihm gehört das Geheimnis; er kann dem Arzt aus diesem Geheimnis befreien und ihm gestatten, Informationen einer Drittperson mitzuteilen. Das Geheimnis wird zwischen Gesundheitsfachkräften einer Einrichtung geteilt, die zur Betreuung teilnehmen. ",[840,842],{"start":16,"end":841,"type":68},305,{"start":843,"end":841,"type":77},304,{"type":40,"text":845,"spans":846},"Im Fall eines Zweifels bezüglich einem unerlaubten Zugang zu Ihrer Daten, zögern Sie nicht, mit dem Pflege- und Ärzte-Team darüber zu sprechen. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Zugangskontrolle Ihres Dossiers zu verlangen. ",[847,849],{"start":16,"end":848,"type":68},227,{"start":850,"end":848,"type":77},226,{"type":40,"text":852,"spans":853},"Ohne Ihren Gegenbericht und um die Kontinuität Ihrer medizinischen Betreuung bei der Klinikaustritt zu gewährleisten, werden die Informationen bezüglich Ihrem Gesundheitszustand und den empfangenen Behandlung im Prinzip Ihrem behandelnden Arzt oder der bei einer Verlegung zuständigen Einrichtung weitergeleitet.",[854],{"start":16,"end":855,"type":68},312,{"question_title":857,"question_answer":861},[858],{"type":59,"text":859,"spans":860},"Der Zugang zum Dossier",[],[862],{"type":40,"text":863,"spans":864},"Der Patient hat das Recht, sein Dossier zu konsultieren und über der Bedeutung nachzufragen. Er kann grundsätzlich umsonst Teile davon, Original oder Kopie erhalten und darf diese einer Gesundheitsfachperson seiner Wahl übermitteln.",[865],{"start":16,"end":866,"type":68},232,{"question_title":868,"question_answer":872},[869],{"type":59,"text":870,"spans":871},"Das Recht auf Begleitung",[],[873],{"type":40,"text":874,"spans":875},"Ein in einer Sanitäreinrichtung behandelter Patient hat das Recht auf Assistenz und Beratung während seinem ganzen Aufenthalt. Er hat das Recht auf Unterstützung seiner Angehörigen sowie die Möglichkeit, mit diesem Kontakt zu behalten. Wenn er es wünscht, darf er eine externe Begleitung beiziehen.",[876],{"start":16,"end":877,"type":68},298,{"question_title":879,"question_answer":883},[880],{"type":59,"text":881,"spans":882},"Zwangsmassnahmen",[],[884],{"type":40,"text":885,"spans":886},"Diese sind grundsätzlich verboten. Ausnahmsweise darf ein Arzt nach Rücksprache mit der Pflege solche einführen, wenn der Patient eine ernste Gefahr für seine Gesundheit, seine Sicherheit oder diejenige anderer Personen darstellt. Die Massnahme muss angemessen sein und ein anderer weniger einschränkender Mitteleinsatz muss gescheitert haben.",[887],{"start":16,"end":888,"type":68},343,{"question_title":890,"question_answer":894},[891],{"type":59,"text":892,"spans":893},"Aus- und Spaziergänge",[],[895],{"type":40,"text":896,"spans":897},"Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, unser Pflegepersonal vor jedem Ausgang in der Nähe der Klinik zu benachrichtigen. Eine medizinische Zustimmung wird für die Patienten verlangt, die das Dorf verlassen möchten.",[898],{"start":16,"end":899,"type":68},211,{"question_title":901,"question_answer":905},[902],{"type":59,"text":903,"spans":904},"Reklamation und Qualitätsprozess",[],[906,911],{"type":40,"text":907,"spans":908},"Jeder Patient, der Gründe für eine Reklamation sieht, kann mit dem Qualitätsverantwortlichen der Klinik sprechen, indem er sich an die Rezeption für eine Terminvereinbarung wendet. Falls dies nötig wäre, kann er die Mediation und den Rekurs der öffentlichen Gesundheitsabteilung hinziehen (siehe www.vs.ch\u002Fweb\u002Fssp\u002Fpatientenrechte)",[909],{"start":16,"end":910,"type":68},330,{"type":40,"text":912,"spans":913},"Anderseits arbeiten wir mit einem Meinungsforschungsinstitut für Qualität der Spitaldienstleistung zusammen. Dafür leiten wir administrative Daten weiter, soweit vom Gesetz erlaubt. Sollten Sie zu einer Meinungsforschung nicht teilnehmen wollen, laden wir Sie ein, dies unserer Rezeption mitzuteilen.",[914],{"start":16,"end":915,"type":68},300,{"question_title":917,"question_answer":921},[918],{"type":59,"text":919,"spans":920},"Andere Massnahmen",[],[922],{"type":40,"text":923,"spans":924},"Nehmen Sie auch bitte Bezug auf dem internen Klinikreglement.",[925],{"start":16,"end":265,"type":68},"faq_accordion$68ba553c-be86-4919-bb2c-c1136909d349",[],{"address":929,"phone":930,"email":931,"additional_links":932,"social_links":976,"body":988},"CH-3954 Leukerbad","+41 27 472 51 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