Par souci de commodité, le genre masculin employé en relation avec toute personne dans le présent règlement doit être compris comme incluant le genre féminin.
Afin de garantir une prise en charge efficace et une cohabitation harmonieuse au sein de la Clinique, nous vous prions de respecter les points suivants:
- Toute personne présente dans l’enceinte de l’établissement, à quelque titre que ce soit, doit respecter le règlement interne, ne pas troubler la prise en charge des patients, ni enfreindre les règles de fonctionnement, d’hygiène ou de sécurité.
- Toute manifestation de violence verbale ou physique ne saurait être tolérée. Les déprédations volontaires de matériel seront facturées par l’administration. L’opportunité du dépôt d’une plainte pénale sera ensuite évaluée par les personnes concernées et éventuellement la Direction.
- Les patients et visiteurs ne sont pas autorisés à se présenter à la Leukerbad Clinic avec des objets dangereux (armes, couteaux, sprays d’autodéfense, liquides inflammables, etc…).
- Les animaux ne sont pas autorisés dans l’enceinte de la Clinique dans la mesure où ils ne servent pas à l’orientation d’une personne malvoyante.
- Il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte de la Clinique, y compris sur les balcons des chambres. En cas de non-respect de cette directive, la Direction se réserve le droit de vous facturer un service de nettoyage. Des zones fumeurs extérieures sont prévues pour votre confort.
- La consommation de stupéfiant est strictement interdite dans l’enceinte de la Clinique. Des boissons alcoolisées peuvent être consommées dans nos deux restaurants. Nous nous réservons cependant le droit de ne plus vous servir d’alcool en cas d’abus.
- En cas d’incendie, donnez l’alerte en prévenant immédiatement un collaborateur de la Leukerbad Clinic. Suivez ensuite scrupuleusement les instructions données par le personnel, la signalétique et les règles élémentaires de survie. Pour votre sécurité et celle de tous les usagers, il est interdit d’allumer des bougies ou objets incandescents dans la Clinique.
- Les photographies sont interdites dans l’enceinte de la Clinique ainsi qu’aux alentours de la piscine extérieure. Les photographies sont autorisées au sein de nos restaurants pour autant qu’aucun patient ou collaborateur ne soit photographié sans son consentement.
- La Clinique est ouverte de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi, et à 17h00 le week-end. En dehors de ces heures, les patients peuvent ouvrir les portes grâce au badge Legic qui leur est remis au début de leur séjour. Vous avez aussi la possibilité d’appeler le veilleur de nuit en appuyant sur la sonnette se trouvant à côté des portes d’entrée.
- Afin de garantir le calme pendant la nuit, nous vous prions de ne pas claquer les portes des chambres et de dévier tous vos appels de 22 h 00 à 7 h 00 sur votre boîte vocale personnelle. Les appels vers l’extérieur sont toutefois possibles, à tout moment.
- Les patients utilisant des fauteuils roulants électriques sont priés de les entreposer sur des lieux ne gênant ni les issues de secours ni la circulation des personnes en général.
- Un patient stationnaire ne peut décider de s’absenter pour quelques jours ou de ne pas dormir au sein de notre établissement sans l’accord écrit de son médecin responsable. S’il souhaite faire une promenade à l’extérieur du périmètre de la Clinique, il doit impérativement prévenir le personnel soignant de l’étage.
- La Leukerbad Clinic décline toute responsabilité pour tout incident pouvant se produire en dehors de son enceinte.
- Nous vous remercions d’être ponctuel pour vos thérapies. Dans le cas où vous arriveriez en retard à l’un de vos rendez-vous ou l’annuleriez moins de 24 heures à l’avance, celui-ci ne pourra être remplacé et sera comptabilisé.
- Lors des consultations, les patients peuvent être accompagnés d’une personne au maximum. Le médecin se réserve le droit de refuser la présence de l’accompagnant.
- Durant les soins, l’accès aux salles de traitement est strictement interdit aux accompagnants. Ces derniers pourront y pénétrer, si le patient le désire, lorsque l’intervention du soignant sera terminée.
- Notre centre de thérapie médicale par l’entraînement est un espace thérapeutique réservé exclusivement aux patients. Vous pourrez y accéder selon planification après avoir obtenu l’autorisation du médecin ainsi qu’une instruction personnelle avec un thérapeute.
- Votre chambre est équipée d’un coffre-fort afin que vous puissiez y déposer vos objets de valeur. Nous déclinons toute responsabilité concernant vos effets personnels.
- Pour un respect mutuel de l’ensemble des patients, une tenue correcte est exigée dans les espaces communs.
L’utilisation des piscines extérieure et intérieure font l’objet d’une règlementation spécifique. Veuillez vous y référer.
En cas de violations du présent règlement ou de non-respect des consignes correspondantes, votre médecin et/ou la Direction de la Clinique se réserve le droit d’interrompre le séjour. Le cas échéant, le préjudice lié à cette mesure vous sera facturé.
Une copie de ce règlement peut être demandée à la réception. Ses modalités et conditions seront considérées comme acceptées, dès lors que vous séjournez à la Clinique.